The Job Lot [dt./OV]

Im Jobcenter herrscht Verwirrung - alles dreht sich um Babys. Karl denkt, Natalie ist schwanger; Trish glaubt, dass bei ihr die Wechseljahre eingesetzt haben und Angela bringt ihre hochschwangere Katze Muff mit ins Büro, damit sie dort ihre Jungen zur Welt bringen kann.

Trishs Kinderwunsch wirkt sich immer verheerender auf ihre Arbeit aus. Karls Mitbewohner zieht unerwartet aus, und Karl muss einen Ersatz suchen. Janette schlägt Natalie vor, aber die will nicht mit Karl zusammenziehen. Doch wie soll sie ihm das beibringen? Sie erzählt ihm eine Lüge - mit fatalen Folgen.

Trish ist befremdet, als sie einen Wohnwagen auf dem Jobcenter-Parkplatz vorfindet. Und geschockt, als sie entdeckt, wer darin wohnt. Karl will Natalie beweisen, dass er auch hart durchgreifen kann und streicht einem Klienten die Bezüge. Der ist damit nicht einverstanden - es kommt zu einer Geiselnahme.

In ihrer Eigenschaft als Brandschutzbeauftragte erpresst Angela Trish und Natalie, mehr Geld für die Sicherheitsvorrichtungen auszugeben. Mit dem Ergebnis, dass dafür die Weihnachtsparty abgesagt werden soll. Karl ruft zum Streik auf. Davon bekommt die Lokalpresse Wind.

Das Brownall-Jobcenter hat beim monatlichen Geschäftsführertreffen die besten Vermittlungsquoten. Trish ist eher an Greg interessiert, dem Leiter der Filiale in Nechells. Der gibt ihr Tipps, wie sie ihre Abteilung noch erfolgreicher machen kann. Angela und Natalie nehmen an einer Konferenz in London teil.

Pünktlich zum 25-jährigen Jubiläum des Jobcenters kommt Trish aus ihrem Spanienurlaub zurück - mit mehr im Gepäck als ein paar Souvenirs. Natalie hat als Geburtstagsüberraschung die ehemalige Filialleiterin Maggie Higgins eingeladen. Die kennt Angela noch aus den 90ern. Und Angela hat offenbar etwas zu verbergen.